bonpont上购买不同国家的产品为何需要支付多笔运费？

由于包裹由不同库房使用不同的物流线路送到到您手中，所以会根据购买情况支付多笔运费；

关于bonpont关税/清关的问题？

您的包裹在直邮通关时的所产生的一切关税由bonpont承担！
具体方案如下：
1.宜送,ＥＷＥ,ＵＣＳ清关被税：顾客无需支付税费(物流商替付)，直接通关；
2.其他物流商被税，用户需要先交纳税费，然后拿订单以及税单，找客服申报;届时bonpont客服将为顾客发放一个与税费等额的，有效期1个月，不限场景，但仅限使用1次的抵扣优惠码，可以在下次下单的时候，任意抵扣订单金额（不含运费）
为何bonpont的商品都有购买限制？
中国海关对于中国消费者购买境外商品有是否满足自用的标准，如超出自用范围包裹将可能被追加关税或退运。bonpont平台已对单个消费者满足自用范围进行了约束，如果消费者购买量超出限制，网站会做出相应的限制和提醒，以免去包裹在运送过程中产生的不必要麻烦。

bonpont有哪些支付方式？

bonpont上线初期支持支付宝、微信、银联在线支付；后续bonpont会开通VISA/MASTER/JCB国际信用卡支付渠道；所有第三方支付平台结算过程对您完全免费，相关手续费、银行结算等交易费用都由bonpont承担。

在bonpont购买商品为何要进行身份验证？

根据中国海关总署修订后的《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》（参见：中华人民共和国海关总署 http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab7985/info156220.htm），进口到中国大陆境内的所有快件收件人需向海关提供身份证信息。信息将为收件人物品到达中国海关时，提交海关备案所用；

bonpont如何保证正品？

bonpont是直邮模式，我们的供货方均为欧洲，美洲，澳洲原产地产品提供商，供货源头的唯一确保产品质量问题始终可追溯，可以确保为原装正品，请您可以放心购买。

在bonpont购买的商品，是否提供发票？

bonpont所售均为跨境海外商品，由于在海外不存在“发票”的概念，无法开据国内发票，请您谅解。
在bonpont购买的商品，多长时间能到？
正常情况下包裹会在您下单（身份证验证通过后）1-3个工作日发货（周末、节假日国外休息不发货），7-17个工作日左右送达到您的地址，供您参考一下。

如何取消订单？

由于海外直邮的特殊性，订单信息在您付款后会自动推送给海外库房，因此请您确保订单商品等信息无误后再进行支付。（如付款后确实发现订单信息有误，您需要修改或者取消订单，请您及时联系我们在线客服处理。），取消订单后，您订单使用优惠券会自动返还，返还的优惠券维持其原有优惠方式和使用期限。

如何办理退款？

如果您符合我们退款退货政策，我们会第一时间为您办理